Liebe Gäste,
derzeit sind betrügerische Nachrichten (Phishing), unter anderem per E-Mail oder WhatsApp, im Umlauf, die sich auf Buchungen beziehen und fälschlicherweise in unserem Namen versendet werden.
Hintergrund ist ein Sicherheitsvorfall bei unserem externen Buchungs- und Verwaltungssystem-Anbieter, der auch unser Buchungssystem betrifft. Bei diesem Vorfall kam es zu einem unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Buchungen verarbeitet wurden.
Zum Schutz Ihrer Daten und zur Sicherheit bitten wir Sie dringend:
- keine Links in verdächtigen Nachrichten anzuklicken,
- keine persönlichen, Zahlungs- oder Zugangsdaten preiszugeben,
- unsere bekannten Kontaktdaten zu nutzen, falls Sie unsicher sind.
Weitere und stets aktuelle Informationen, einschließlich Handlungsempfehlungen, finden Sie auf der zentralen Informationsseite des Softwareanbieters: www.swoppen.com/de/datenschutzvorfall/
Die Anreise ist möglich zwischen 13.00 Uhr und 14.00 Uhr.
Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie zu einer anderen Zeit anreisen möchten oder von unterwegs, wenn sich Ihre Anreisezeit verzögert.
Das Zimmer/die Wohnung steht Ihnen am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, sich an diese Uhrzeit zu halten.
Die Doppelzimmer werden täglich gereinigt.
Bitte helfen Sie unserer Umwelt:
Handtücher auf dem Boden bedeuten „Bitte austauschen“.
Handtücher auf dem Halter bedeuten „Ich benutze sie weiter“.
Die Reinhaltung der Ferienwohnungen während des Aufenthaltes obliegt dem Mieter.
Wir bitten Sie die Wohnung aufgeräumt und gesaugt zu hinterlassen.
Ein Staubsauger steht zur Verfügung. Endreinigung im Preis inklusive.
Handtücher, Duschtücher und Bettwäsche werden gestellt.
Ihr Frühstück steht von 8.00 Uhr bis 10.00 Uhr für Sie bereit.
Sie bekommen Ihr Frühstück bei uns frisch zubereitet direkt am Tisch serviert.
Aus einer großen Auswahl stellen Sie es sich nach Ihren Wünschen selbst zusammen.
Eine Übersicht unserer Frühstückskarte erhalten Sie bei Ihrer Anreise.
In unserem Getränkeraum mit Selbstbedienung stehen Ihnen verschiedene Weine der Weinmanufaktur Gengenbach und andere alkoholische und alkoholfreie Getränke zur Verfügung.
Den Gesamtbetrag Ihrer Getränke berechnen wir an Ihrem Abreisetag.
Gruppen sind bei uns herzlich willkommen.
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot inklusive Frühstück für Zimmer und Ferienwohnungen.
Hunde sind mit Voranmeldung in den Ferienwohnungen Regent und Spätburgunder herzlich willkommen. Wir verrechnen pro Hund und Übernachtung 10,00 €.
Im Innenhof befindet sich unser Heimatstüble.
Dieser kleine und gemütliche Aufenthaltsraum bietet Platz für bis zu 10 Personen.
Unseren Gästen steht ein kostenfreier Internetzugang mittels WLAN zur Verfügung.
Die entsprechenden Zugangsdaten erhalten Sie vor Ort.
Separat verrechnen wir die Kurtaxe mit 2,50 € pro Übernachtung für Personen ab 16 Jahren.
Für Kinder zwischen 6 und 15 Jahren beträgt die Kurtaxe 1,00 € pro Übernachtung.
Sie erhalten von uns die Konuskarte.
Diese gibt Urlaubern freie Fahrt mit Bus und Bahn in der gesamten Ferienregion Schwarzwald.
Auch bei zahlreichen Attraktionen gibt es damit freien Eintritt oder Vergünstigung.
Weitere Infos zu den Vorteilen der Konuskarte erhalten Sie
HIER.
Unseren Gästen steht eine Waschmaschine zur Verfügung. Diese befindet sich im Innenhof im Getränkeraum, die Kosten je Waschladung betragen 3,00 €.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis sechs Wochen vor Anreise möglich.
Bei einer späteren Stornierung versuchen wir die gebuchte Wohneinheit wieder zu vermieten.
Sollte uns dies nicht gelingen stellen wir bis zu 90% des Gesamtpreises in Rechnung.
Bei vorzeitiger Abreise berechnen wir den gebuchten Aufenthalt.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung:
Jetzt vorsorgen und Reiseschutz abschließen